#

Постановка задач

Морозов Александр
Опубликовано на Binavi.pro 12.01.2020
30
0
Макаров Антон
Опубликовано на Binavi.pro 12.01.2020
13
0
Опубликовано на Binavi.pro 12.01.2020
12
0
Скуратович Дмитрий
Опубликовано на Binavi.pro 12.01.2020
7
0
Гамазин Олег
Опубликовано на Binavi.pro 12.01.2020
5
0
Опубликовано на Binavi.pro 12.01.2020
4
0
Диченко Жанна Zillion
Опубликовано на Binavi.pro 12.01.2020
12
Eduson
Опубликовано на Binavi.pro 12.01.2020
12
Феденко Александр
Опубликовано на Binavi.pro 19.11.2019
5
Барвинок Дмитрий
Опубликовано на Binavi.pro 19.11.2019
5

Эффективность бизнеса завязана на эффективной работе отдельных сотрудников, а последняя во многом от задач, поставленных руководителем. К сожалению, не всегда постановка задач сотрудникам производится правильно. Как следствие, поручения не выполняются или выполняются не в полном объеме. Руководитель склонен упрекать подчиненного в некомпетентности или безответственности, хотя в отсутствие нужного результата зачастую виноват он сам.

Давайте разберем, как правильно ставить задачи подчиненным. Предварительно необходимо упомянуть о нескольких существующих стилях управления, напрямую связанными с постановкой задач.

  1. Директивный. Это стиль — инструкция. Начальник четко озвучивает, что конкретно и как необходимо сделать, в какой временной период. Такой стиль особенно востребован в работе с новыми сотрудниками, у которых еще не хватает собственного опыта, чтобы разобраться с заданием.
  2. Шефский (помогающий). Как и первый, он связан с четким инструктажем, но дополняется постоянной поддержкой и помощью сотруднику, особенно в решении сложных задач.
  3. Поддерживающий. Этот стиль чаще используется в работе с опытными сотрудниками, которые способны идти к результату без постоянного контроля на каждом этапе, но нуждающимися в поддержке при принятии решений, обратной связи и поощрении.
  4. Делегирующий. Такая постановка задач подчиненным подразумевает полную свободу действий исполнителя, когда руководитель определяет только необходимый результат, к которому нужно прийти в конкретный срок.

Отвечая на вопрос, как правильно ставить задачи, эксперты обязательно опираются на перечисленные стили и выделяют следующие основные правила.

  • Задача, как и стиль, обязательно должны отвечать опыту и уровню компетенций сотрудника. Важен индивидуальный подход.
  • Как минимум, один раз необходимо осуществлять контроль промежуточных результатов и обязательно итоговых.
  • Важно обсуждать запланированные действия, особенно при постановке сложных задач, советоваться с опытными специалистами.
  • Выделять контрольные точки — промежуточные этапы, по истечению которых работник должен продемонстрировать промежуточный результат.
  • Обязательно оценивать промежуточные результаты.
  • Определять полномочия сотрудника для выполнения задачи.
  • Проводить работу над ошибками, разъяснять их персоналу, поощрять в случае исправления.

Рекомендуется использовать следующий алгоритм при постановке задач по этапам.

  1. Выбрать подходящую ситуацию для того, чтобы сотрудник мог максимально сконцентрироваться, понять, иметь возможность задать вопросы. Одним словом, не на бегу.
  2. Определить общую цель — понятную, актуальную и выполнимую.
  3. Четко сформулировать задание.
  4. Установить план действий.
  5. Определить критерии оценки выполнения.
  6. Обеспечить доступ к ресурсам для выполнения.
  7. Проработать и озвучить систему контроля.
  8. Определить и озвучить мотивацию.
  9. Проверить понимание задачи.

Из материалов на нашем сайте вы сможете узнать больше, как ставить задачи сотрудникам.

Фильтры
Рубрики