В любой компании периодически случаются ошибки и сбои по вине персонала. Это может быть нехватка квалификации и компетенций, снижение мотивации или дисциплины. Чтобы минимизировать ущерб от этих процессов, необходимо системно проводить оценку и аттестацию персонала.
Разница этих двух терминов заключается не в целях, а в подходах. Оценка — субъективная категория, зависящая исключительно от решения руководителя, оправдания его ожиданий. Аттестация — законодательно регламентированная форма оценки, определяющая соответствие работника требованиям должностной инструкции по прописанным критериям. О ней следует рассказать подробнее.
Какие существуют виды аттестации персонала?
- Плановая аттестация — проводится не реже чем раз в два года для менеджеров-управленцев, не реже чем раз в три года для линейных сотрудников.
- Аттестация по продвижению — показывает, насколько сотрудник готов к новой должности.
- Аттестация при переходе в другое отделение — выявляет готовность сотрудника к новому месту.
- Аттестация на соответствие занимаемой должности — проводится, если у руководства возникают сомнения в компетентности сотрудника.
Этапы аттестации персонала:
- Подготовительный этап — что в него входит? Подготовка списка аттестуемых и разъяснение персоналу задач проверки; составление плана и графиков, знакомство сотрудников с ними; отбор документации по аттестуемым сотрудникам, формирование состава комиссии.
- Проведение аттестации — включает в себя саму процедуру (тестирование или беседу), обсуждение комиссией, принятие решения, протоколирование.
- Подведение итогов. На этом этапе председатель комиссии утверждает протокол, а работодатель принимает решение на его основании. Затем решение оформляется в виде приказа и разрабатываются дальнейшие действия для HR-отдела.
Методы аттестации персонала:
- Собеседование с членами комиссии.
- Индивидуальное собеседование с руководителем.
- Тестирование.
Как было выше сказано, процедура аттестации регламентируется законодательно, поэтому чрезвычайно важно проводить ее в строгом соответствии букве закона, чтобы избежать возможных судебных исков. Наиболее частые нарушения связаны с нарушением сроков проведения и информирования, предвзятым отношением к работникам, стремлением путем аттестации избавиться от неугодных, изменениями требований по ходу аттестации.
Обо всех особенностях проведения аттестации и подводных камнях в материалах на нашем сайте.
