#

Разработка целей

Все тренинги
Опубликовано на Binavi.pro
37
Кауров Иван
Опубликовано на Binavi.pro 12.01.2020
179
Разработка целей
Кочкин Павел
Опубликовано на Binavi.pro 12.01.2020
13
0
Сибиряков Виссарион
Опубликовано на Binavi.pro 12.01.2020
7
0
Трейси Брайан
Опубликовано на Binavi.pro 12.01.2020
17
0
Опубликовано на Binavi.pro 12.01.2020
5
0
Пинтосевич Ицхак
Опубликовано на Binavi.pro 12.01.2020
8
0
Трейси Брайан
Опубликовано на Binavi.pro 12.01.2020
13
0
Трейси Брайан
Опубликовано на Binavi.pro 12.01.2020
7
0
Опубликовано на Binavi.pro 12.01.2020
22
0
Харрисон Джон Eduson
Опубликовано на Binavi.pro 12.01.2020
7
Кулагин Олег
Опубликовано на Binavi.pro 19.11.2019
4
Дмититриев Сергей
Опубликовано на Binavi.pro 19.11.2019
2
Кулагин Олег
Опубликовано на Binavi.pro 19.11.2019
1
Коптелов Андрей
Опубликовано на Binavi.pro 19.11.2019
1
Коптелов Андрей
Опубликовано на Binavi.pro 19.11.2019
2
Курч Андрей
Опубликовано на Binavi.pro 19.11.2019
8
Кулагин Олег
Опубликовано на Binavi.pro 19.11.2019
2
1 2

По определению цели в компании — это конкретные показатели, к которым организация стремится в течение заданного времени. Правильно поставленные цели координируют деятельность всех подразделений и каждого сотрудника в них, формулируют перспективы, итоги их работы.

Как правильно ставить цели? Самая первая рекомендация, безотносительно специальных технологий целеполагания, заключается в четкой, не размытой формулировке, обязательно изложенной в письменной форме.

Если говорить о других рекомендациях, то они скомпилированы в различные технологии, на одной из которых остановимся подробно.

В современном бизнесе самой востребованной и, пожалуй, самой эффективной признана постановка целей по smart. Это технология была создана в 1965 году в Америке. Принято считать, что она обеспечивает необходимую результативность, благодаря конкретизации всех без исключения параметров, четкого понимания реальности и видения желаемых успехов.

Система smart: постановка целей — давайте расшифруем аббревиатуру, обозначающую первые буквы каждого из пяти слов — принципов этой технологии.

Specific (конкретика): максимально точный, в деталях описанный результат деятельности. Уточняется, что в этом пунктеобязательно нужно ответить на вопросы: к какому результату направлены устремления, и почему нужны именно эти результаты? Для грамотного ответа на них рекомендуют использовать «систему W», названную так по первым английским буквам ключевых подвопросов.

  • Who? Кто конкретнобудет задействован для получения результата?
  • What? Что именно будет считаться результатом?
  • Where? Где будет происходить деятельность?
  • When? Когда должен быть достигнут результат?
  • Why? Почему нужен именно этот результат?

Measurable (измеримость): для определения эффективности деятельности и соответствия результата желаемому, он должен быть изначально заявлен в цифровом выражении.Например, формулировка «нарастить клиентскую базу» будет неверной. По технологии правильно будет сформулировать следующим образом: «увеличить базу клиентов до 200 человек за 6 месяцев».

Achievable (достигаемость): это принцип обязательного анализа реалистичности достижения поставленной цели. Он основан на объективной оценке существующей ситуации в компании и наличия необходимых ресурсов для получения желаемого результата.

Relevant (релевантность): определяет уместность поставленной цели, ее важность и значимость.

Этот принцип напрямую связан с мотивацией исполнителей.

Timebound (временная ограниченность): принцип установки сроков для получения результата как итоговых, так и промежуточных.

Технология смарт: постановка целей, благодаря четкой детализациина протяжении многих лет считается универсальным. Однако, в последнее время появилась и критика, упрекающая систему в обезличенности. В ответ на критику к аббревиатуре smart начали добавлять еще две буквы: E и R, в итоге получилось SMARTER, в переводе — «еще умнее».

Evaluation (оценка): принцип получения исполнителями постоянной обратной связи и оценки деятельности на каждом значимом этапе. Особенно актуален этот принцип при постановке долгосрочных целей, для поддержания мотивации, укрепления настроя.

Reward (поощрение): подразумевает награждение за успехи при движении в сторону достижения цели, празднование даже небольших побед.

Две эти новые дополнительные буквы — принципы восполнили пробел «человечности» технологии и сделали методику самой востребованным в сфере постановки целей.

Описанная технология — самая популярная, но не единственная в современном бизнесе, объясняющая, как ставить цели. Известны также технологии:

  • OKR.
  • HARD.
  • KPI.
  • BalancedScorecard.
  • И другие...

На сайте Binavi мы собрали для вас материалы, рассказывающие, как ставить цели и достигать их.

Фильтры
Рубрики