Создание нового продукта — задача притягательная, интересная, но в то же время достаточно сложная и рискованная, и не всем она по силам. Далеко не факт, что новый продукт понравится потребителям, и совсем маловероятно, что он с первых дней начнет приносить прибыль.
Свести риски к минимуму помогает маркетинг нового продукта — практический инструмент, помогающий произвести востребованный товар по соответствующей цене.
Разработка нового товара в маркетинге — отдельная тема, которая, конечно, базируется на основных принципах маркетинга, но имеет свою специфику, в первую очередь потому, что во многом действовать приходится «наощупь».
Все начинается с поиска идеи, которая может родиться внутри компании, а может быть почерпнута у конкурентов. Нередко идеи приходят от потребителей, которые используют похожий товар и высказывают свои замечания и рекомендации. Потребности клиентов можно выявить путем опросов и анкетирования.
Идей может быть много, среди них выбираются наиболее перспективные, которые должны быть серьезно проработаны и проверены. В частности, необходимо понять:
- На какую прибыль может рассчитывать компания?
- Есть ли необходимые для запуска ресурсы?
- Может ли идея заинтересовать инвесторов?
- Каков предполагаемый потребительский спрос?
- Какие планируются каналы сбыта?
На основе самой привлекательной идеи разрабатывается концепция продукта: основные качества, возможный образ, место на рынке, конкурентное окружение, предполагаемая цена и т. д.
Важный этап — поверка концепции, которая может быть проведена с помощью фокус-группы из представителей целевой аудитории. Конечно, если продукт сложный, его проверку можно провести, пользуясь словесным описанием, но эффект будет не столь достоверный. Некоторые предприятия создают муляжи или макеты будущего продукта.
После всей этой предварительной работы наступает, пожалуй, самый важный этап.
Вывод нового продукта на рынок — маркетинговая стратегия.
В первую очередь разрабатывается предварительный план стратегии, который включает в себя:
- Данные по рынку: объем, структура, потребительское поведение. Возможности по получению доли рынка и прибыли.
- Предлагаемую цену товара, каналы распределения, затраты первого года.
- Предполагаемые показатели продаж и дальнейшей прибыли.
Следующий этап — создание торговой марки, которая должна выделить новый продукт среди конкурентов и стать запоминаемой.
После принятия всех маркетинговых вводных изготавливается первая пробная партия продукта, которая может быть протестирована на клиентах посредством пробных продаж. Этот этап позволит увидеть, как покупатели реагируют на продукт и, возможно, скорректировать маркетинговую стратегию.
Следующей этап — определение каналов сбыта: собственные продажи или дистрибуция.
После выбора инструментов сбыта выбираются инструменты продвижения и разрабатывается отдельный план с выделенным рекламным бюджетом. Рекламная кампания может сразу «выстрелить», но может и не принести успеха. В таком случае в оперативный план продвижения вносятся коррективы.
Итак, для успешного вывода продукта на рынок компании необходимо учитывать многие факторы и подходить к реализации проекта комплексно.
