Маркетинг — как вид деятельности и как наука существует уже больше ста лет. За это время он прошел через разные этапы развития и несколько основных концепций, в каждой из которых практиковались свои подходы к работе.
Эволюция маркетинга выражалась не только в изменении методов работы, но и всей философии ведения бизнеса. В первую очередь на нее влияли экономические и социальные процессы, происходившие в обществе.
Основные концепции маркетинга:
- Производственная.
- Товарная.
- Сбытовая.
- Традиционно маркетинговая.
- Социально-этичная.
- Маркетинг взаимоотношений.
Несмотря на то, что каждая из концепций исторически появлялась вслед за предыдущей, в настоящем времени предприятие также может выбрать для себя любую из них.
Производственная маркетинговая концепция используется в ситуации, когда спрос превышает предложение, а низкая цена значительно важнее качества. Здесь основной задачей бизнеса становится налаживание бесперебойного производства, а упор делается на уменьшение издержек.
Товарная концепция направлена на повышение качества продукта и получение лучших характеристик в сравнении с конкурентами. В такой ситуации потребители сами склоняют свой выбор в пользу компании производителя. Главная задача — сконцентрировать его внимание на высоком качестве.
Сбытовая концепция определяет продажи как ключевой инструмент развития. Это первая концепция, которая выходит за рамки производства. Упор делается на продажу всего, что произведено при среднем спросе, а иногда и при отсутствии спроса.
Традиционный маркетинг — первая концепция, в которой начали выявлять запросы потребителей, изучать целевые аудитории. Главной задачей здесь является удовлетворение потребительского спроса и за счет этого получение прибыли. Именно в этой концепции изучается целевая аудитория и выбираются максимально удобные и выигрышные способы для взаимодействия с ней.
Социально-этичный маркетинг появился в ответ на запрос развитого общества на сохранение ресурсов планеты, заботу об экологии, защиту окружающей среды. Получение прибыли без причинения вреда лежит в основе этой концепции, а в условиях высокой конкуренции становится существенным аргументом для выбора компании, особенно в развитых странах.
Маркетинг взаимоотношений строится не только на продаже потребителям, но и выстраиванию с ними долгих, доверительных отношений. Эта модель сейчас особенно востребована на рынке услуг и в В2В продажах.
В заключении хочется пожелать вам правильного выбора маркетинговой стратегии и успешного бизнеса.
