Существует множество определений маркетинга, но в основном он трактуется как вид деятельности, направленный на удовлетворение потребностей людей посредством предоставления им необходимого товара и услуг при помощи инструментов сбыта.
Выделяют следующие основные функции маркетинга:
- Аналитическая — определяющая все факторы как внешние, так и внутренние, влияющие на сбыт.
- Производственная — направленная на товарное планирование.
- Сбытовая и распределяющая.
- Ценообразующая
- Коммуникационная — связана с продвижением товара на рынке и укреплением имиджа компании.
- Инновационная — направленная на разработку новых товаров или услуг
Каковы основные виды маркетинга? Их три — по типу завоевания рынка:
- Недифференцированный — массовый, где компания выходит на рынок с одним общим предложением для всех потребительских групп, не деля их на сегменты.
- Дифференцированный, где рынок делится на сегменты, и для каждого определяется своя маркетинговая стратегия.
- Концентрированный — сосредоточенный только на одном рыночном сегменте, имеющем наибольшее значение для компании.
Также выделяют основные типы маркетинга, которые зависят от спроса:
- Конверсионный — направленный на изменение негативного отношения к продукту на положительное. Применяется в случае отрицательного спроса на рынке.
- Стимулирующий — направленный на развитие интереса к продукту, когда спрос на него низок.
- Развивающий — стремящийся превратить скрытый, потенциальный спрос в реальный.
- Ремаркетинг — используемый в случае падения спроса, основан на выходе на новые ранки или сегменты.
- Синхромаркетинг — применяемый в ситуации нестабильности, колебаний спроса. Разрабатывает гибкие ценовые стратегии и методы стимулирования.
- Поддерживающий — используется в ситуации стабильности для поддержания существующего спроса.
- Демаркетинг — применяется в ситуации чрезмерных запросов на товар с целью кратковременного снижения спроса.
- Социальный — направленный на повышения уровня лояльности к компании и продукту за счет социально-важных действий, предпринимаемых компанией.
Инструменты маркетинга — это все способы его реализации. Это и реклама, и ценообразование, и коммуникации, и аналитика — список огромный. Поэтому в экспертном сообществе наиболее часто используется формулировка «четырёх Р» как ключевых инструментов:
- Рroduct — продукт
- Рrice — цена
- Рlace — место
- Рromotion — продвижение.
Абсолютно все инструменты маркетинга формируются в эти четыре группы. В группу «продукт» входит все, что связано с ассортиментом, качеством и сервисом; в группу «цена» — ценообразование, скидки, рассрочки; в группу «место» — расположение, доставка, запасы; в группу «продвижение» — реклама, PR, прямые продажи.
Хороший маркетолог владеет всеми инструментами. Используя каждый в зависимости от текущих задач компании.
