Функции руководителя - страница 63
Что значит «автоматизировать управление бизнес-процессами»
Оптимизация бизнес-процессов. Лучшая статья недели (15-20.02)
Не пытайтесь реформировать бизнес, если не понимаете его архитектуру
Из паники в напряженность, или Как подготовить сотрудников к реинжинирингу
