-
Общие вопросы управления 1014
-
Функции руководителя 1237
- Организация компании
- Миссия, видение и ценности компании 43
- Продукт подразделения 18
- Технология работы подразделения 98
- Оргструктура 17
- Распределение функционала между сотрудниками 8
- Обязанности, права и ответственность 30
- Рабочие места и охрана труда 67
- Мотивация, KPI 183
- Подбор и ротация персонала 156
- Обучение персонала 82
- Регламентирующие документы 34
- Административная поддержка руководителя 14
- Функции текущего управления
- Планирование и постановка задач 45
- Контроль 89
- Управление инцидентами и проблемами 62
- Подведение итогов, отчетность и обратная связь 18
- Стратегия и управление изменениями
- Анализ работы подразделения 15
- Стратегия 69
- Управление изменениями 136
-
Производственные вопросы 64
-
Маркетинг 1002
-
Продажи 804
-
Управление отделом продаж
225
- Планирование в продажах 25
- Контроль в продажах 23
- Инциденты в продажах 15
- Отчетность и обратная связь 13
- Оргстуктуры в продажах 13
- Обязанности, права и ответственность 5
- Рабочие места в продажах 1
- KPI и мотивация в продажах 27
- Подбор сотрудников отдела продаж 22
- Обучение продавцов 16
- Анализ работы отдела продаж 16
- Управление изменениями в продажах 14
- Продукт продаж 4
- Технология персональных продаж 289
- Интернет продажи 26
- Продажи в различных типах бизнеса 187
- Продажа различным типам покупателей 43
- Продажи сложных продуктов, услуг с длинным циклом 9
- Клиентский сервис 4
- CRM 9
- Экспортные продажи 0
-
Управление отделом продаж
225
-
Финансы, Экономика, Учет, Налоги 507
-
Логистика 710
- Транспортная логистика 262
-
Складская логистика
206
- Рынок складских услуг 20
- Строительство складов, конструкции и материалы 17
- Технологии хранения и грузопереработки 29
- Грузоподъемная техника 16
- Складское оборудование 22
- Материалы, тара и упаковка 12
- IT инструменты для складской логистики 35
- Технологии и оборудование для складского учета 29
- Практика работы склада 14
- Закупочная логистика 74
- Производственная логистика 48
- Распределительная логистика 15
- Таможня, ВЭД, страхование грузов 85
-
HR 587
-
IT 115
-
Право 141
-
Безопасность 89
-
Практика управления 311
Продукт подразделения
Можно ли сократить время разработки продукта?
Как строить и перестраивать компанию
Как выбрать бизнес-нишу, чтобы не обжечься
Пример бизнес плана | Сделай сам часть #3 | Описание продукта
Как описать свой продукт или услугу?
Анализируем продукт, используя модели SWOT x KANO (Рустам Сагитдинов)
Как разработать новый продукт
Сергей Галян: Планирование нового товара с ориентацией на бренд
Путь клиента – дань моде или острая необходимость?
Эффективный сервис и клиентоориентированность
Клиентоориентированность и сервис как конкурентное преимущество в лизинге
Оксана Солнышкина
Санкт-Петербург
24000
RUB
По мере набора группы
Повышение эффективности производства, управление качеством
TopTrening
Москва
40 часов
85900
RUB
14.04
Сервис-менеджмент – как создать конкурентное преимущество
Как сделать сервис локомотивом роста компании
Три уровня сервиса. Макулова конкретно бомбит
Как измерять сервис: порядок и чистота в точках контакта
KPI 1.2.2 Уровень сервиса
"Стандарты обслуживания клиентов" Ангелина Скрипка
