-
-
- Организация компании
- Миссия, видение и ценности компании 44
- Продукт подразделения 19
- Технология работы подразделения 107
- Оргструктура 18
- Распределение функционала между сотрудниками 8
- Обязанности, права и ответственность 31
- Рабочие места и охрана труда 66
- Мотивация, KPI 185
- Подбор и ротация персонала 154
- Обучение персонала 73
- Регламентирующие документы 34
- Административная поддержка руководителя 19
- Функции текущего управления
- Планирование и постановка задач 45
- Контроль 91
- Управление инцидентами и проблемами 68
- Подведение итогов, отчетность и обратная связь 18
- Стратегия и управление изменениями
- Анализ работы подразделения 14
- Стратегия 66
- Управление изменениями 142
-
-
-
-
Управление отделом продаж
211
- Планирование в продажах 21
- Контроль в продажах 22
- Инциденты в продажах 14
- Отчетность и обратная связь 13
- Оргстуктуры в продажах 12
- Обязанности, права и ответственность 6
- Рабочие места в продажах 1
- KPI и мотивация 25
- Подбор сотрудников отдела продаж 19
- Обучение продавцов 16
- Анализ работы отдела продаж 16
- Управление изменениями в продажах 13
- Продукт продаж 4
- Технология персональных продаж 269
- Интернет продажи 27
- Продажи в различных типах бизнеса 185
- Продажа различным типам покупателей 45
- Продажи сложных продуктов, услуг с длинным циклом 9
- CRM 12
-
Управление отделом продаж
211
-
-
- Транспортная логистика 262
-
Складская логистика
203
- Рынок складских услуг 18
- Строительство складов, конструкции и материалы 17
- Технологии хранения и грузопереработки 28
- Грузоподъемная техника 16
- Складское оборудование 22
- Материалы, тара и упаковка 12
- IT инструменты для складской логистики 35
- Технологии и оборудование для складского учета 29
- Практика работы склада 14
- Закупочная логистика 79
- Производственная логистика 50
- Распределительная логистика 15
- Таможня, ВЭД, страхование грузов 95
-
-
-
-
-
Управление инцидентами

Управление инцидентами, или Как руководителю побороть текучку

Управление инцидентами в IT может быть не только про IT

Как управлять внештатными ситуациями и прочими отклонениями

Как трудного клиента сделать счастливым
16 часов
8200
RUB
По мере набора группы