-
Общие вопросы управления 1025
-
Функции руководителя 1248
- Организация компании
- Миссия, видение и ценности компании 44
- Продукт подразделения 18
- Технология работы подразделения 98
- Оргструктура 18
- Распределение функционала между сотрудниками 8
- Обязанности, права и ответственность 31
- Рабочие места и охрана труда 67
- Мотивация, KPI 183
- Подбор и ротация персонала 156
- Обучение персонала 84
- Регламентирующие документы 34
- Административная поддержка руководителя 14
- Функции текущего управления
- Планирование и постановка задач 46
- Контроль 90
- Управление инцидентами и проблемами 64
- Подведение итогов, отчетность и обратная связь 18
- Стратегия и управление изменениями
- Анализ работы подразделения 15
- Стратегия 70
- Управление изменениями 136
-
Производственные вопросы 66
-
Маркетинг 1001
-
Продажи 805
-
Управление отделом продаж
223
- Планирование в продажах 23
- Контроль в продажах 23
- Инциденты в продажах 15
- Отчетность и обратная связь 13
- Оргстуктуры в продажах 13
- Обязанности, права и ответственность 5
- Рабочие места в продажах 1
- KPI и мотивация в продажах 27
- Подбор сотрудников отдела продаж 22
- Обучение продавцов 16
- Анализ работы отдела продаж 16
- Управление изменениями в продажах 14
- Продукт продаж 4
- Технология персональных продаж 289
- Интернет продажи 26
- Продажи в различных типах бизнеса 188
- Продажа различным типам покупателей 43
- Продажи сложных продуктов, услуг с длинным циклом 10
- Клиентский сервис 5
- CRM 9
- Экспортные продажи 0
-
Управление отделом продаж
223
-
Финансы, Экономика, Учет, Налоги 536
-
Логистика 711
- Транспортная логистика 261
-
Складская логистика
206
- Рынок складских услуг 20
- Строительство складов, конструкции и материалы 17
- Технологии хранения и грузопереработки 29
- Грузоподъемная техника 16
- Складское оборудование 22
- Материалы, тара и упаковка 12
- IT инструменты для складской логистики 35
- Технологии и оборудование для складского учета 29
- Практика работы склада 14
- Закупочная логистика 75
- Производственная логистика 48
- Распределительная логистика 15
- Таможня, ВЭД, страхование грузов 86
-
HR 604
-
IT 117
-
Право 140
-
Безопасность 89
-
Практика управления 311
Управление инцидентами и проблемами
Сложные разговоры с сотрудниками: инструменты управления в проблемных ситуациях
2 дня
28000
RUB
04.02
Повышение личной эффективности руководителя. Управление стрессом и предотвращение конфликтов
8 часов
9450
RUB
Работа с претензиями и конфликтом
Работа с претензиями и конфликтными ситуациями
В конфликте двое? Лучше спросить двоих, а не одного!
Как трудного клиента сделать счастливым
16 часов
8200
RUB
По мере набора группы
Конфликт с клиентом
от 18 часов
от 18000
RUB
Урегулирование конфликтов заинтересованных сторон
Управление конфликтами
Стресс - менеджмент
2 дня
178 300
KZT
17.10
Управление конфликтами
2 дня
196100
KZT
12.11
Управление стрессом. Как найти дополнительные 10 часов в неделю
Стресс-менеджмент: искусство управлять эмоциями
2 дня
180000
KZT
07.11
Управление конфликтами и саморегуляция
2 дня
180000
KZT
05.11
Стресс-менеджмент
Управление конфликтами в организации
2 дня
14000
RUB
Ликвидация конфликтов
Управление конфликтами
