Оперативное планирование в организации является логичным продолжением стратегического планирования.
Если задача стратегического планирования — получение долговременного результата на длительном временном отрезке, то оперативное планирование направлено на выполнение текущих заданий в короткие временные отрезки. Оно разбивает стратегическую задачу на ряд составляющих, конкретизирует и реализует их, например в течение рабочей недели, декады, месяца, а возможно и суток. Кроме того, оперативное планирование координирует и непрерывно контролирует работу всех подразделений компании. Его основная цель — обеспечить планомерность и бесперебойность всего процесса.
Существует несколько способов оперативного планирования, которые зависят от заданных параметров. Например, в зависимости от назначения (инвестиционный план, коммерческий и др.); от сроков исполнения, от продукта, исполнителей (межцеховое и внутрицеховое).
Однако, любой из этих видов неизменно должен соответствовать основным принципам.
- Быть гибким — иметь определенный резерв для возможных маневров в случае меняющихся обстоятельств, безусловно, в соответствии с основным стратегическим планом.
- Быть непрерывным — осуществляться по цикличному алгоритму: «аналитика — проработка — исполнение — контроль — коррективы — новый план» с учетом полученного результата.
- Быть целостным – формулироваться и выполняться только в контексте основного плана и комплексно с задачами других подразделений.
- Быть точным — максимально конкретным, измеримым.
Каждый оперативный план стартует с определения тактики и программы выполняемых действий. Любой программный пункт также делится на перечень задач для отдельных подразделений или сотрудников. В принципе, организация каждодневной работы персонала и контроль выполнения — это ключевая задача оперативного планирования, особенно необходимая при становлении компании, когда бизнес-процессы еще не накатаны. Эффективность работы сотрудников и мотивация при этом существенно повышаются.
Наиважнейшее значение в большинстве компаний имеет оперативное планирование продаж. Традиционно оно начинается с анализа результатов прошлого периода. К сожалению, во многих организациях только на нем и основывается, что неправильно. Искусственное создание «типичных ситуаций» не требует дополнительных усилий от сотрудников, и, как правило, не ведет к росту показателей.
Эксперты настаивают на том, что планирование продаж обязательно должно быть корректируемым в зависимости от ситуации на рынке и во внешней среде.
Оперативные планы продаж должны быть конкретными, измеримыми, ограниченными по времени, достижимыми и реалистичными — одним словом, соответствовать технологии SMART.
В современном бизнесе оперативное планирование все больше становится автоматизированным. Немалая часть повседневной работы становится типичной и повторяющейся. Автоматизация бизнеса позволяет настраивать такие задачи единожды и больше не тратить на них время.
На нашем сайте вы найдете больше материалов об оперативном планировании и вспомогательных бизнес-инструментах.
